Popis řešení Správce IT

Software / Hardware audit

Zavedení nových pravidel softwarového managementu předchází vytvoření evidence programového a technického vybavení počítačů a pravidel pro optimalizaci investic, vynaložených při jejich nákupu. Správce IT zajišťuje tyto pravidla a umožňuje tak spustit automatizovaný proces kontroly a evidence programového a technického vybavení počítačů.

Správce IT kromě aplikací analyzuje i hudební a obrazové nahrávky na počítačích (MP3, MPEG, AVI, JPEG, GIF, atd.)

Hlavní panel aplikace Správce IT

Výsledky scanu lze zpracovat ručně nebo pomocí servisního modulu automaticky ve večerních hodinách.

Možnosti scanování počítačů:

  • automatickým scanováním počítačů pomocí login skriptu
  • ručním scanem pomocí diskety nebo USB disku
  • pomocí vzdálené správy (individuální scan, skupinový scan, plánování)

Vzdálená správa s deatilem na PC

Vzdálená správa

Vzdálená správa je volba, která umožňuje dálkovou správu počítačů:

  • detekce zapnutých/vypnutých počítačů
  • vzdálené scanování hardware a software
  • časové plánování scanování hardware a software
  • při scanu software lze na dálku smazat označené soubory
  • výpis aktivních procesů vzdáleného počítače a zhození jakéhokoliv procesu
  • vzdálený VNC přístup
  • souborový přístup na vzdálené počítače
  • probouzení počítačů na dálku (Wake-on-Lan)
  • vzdálená instalace software MSI balíčků nebo EXE instalací
  • administrace klientů

Evidence software

Pro přesnou evidenci je v programu vytvořen propracovaný systém, ve kterém lze evidovat všechny typy licencí (OEM, Upgrade, Downgrade, Maintenance), jejich časové nebo jiné omezení (na počítače, na uživatele, na server apod.). Program umožňuje také zobrazit celkovou bilanci využití licencí.

Seznam licencí využívaných na PC

Evidence hardware a majetku

Významným přínosem v evidenci počítačů je automatické zjištění hardwarové konfigurace počítače. U některých typů komponent lze zjistit kromě názvu i výrobní číslo, výrobce a další podrobné údaje. Pro úplnost evidence lze tyto nascanované údaje ručně doplnit o další údaje jako je inventární číslo, odpovědná osoba, ekonomické nebo vlastní údaje. Program sleduje podrobně veškerou historii a změny proti poslednímu stavu.

Seznam PC s detailem na HW příslušenství

Síťové prvky

Program Správce IT umožňuje také evidovat síťové prvky (routry, huby, switche, síťové tiskárny apod.). Údaje o těchto prvcích lze zadat scanováním nebo ručně.

Majetek

Poslední částí evidence hardware je ostatní majetek, který nepatří ani k počítači ani k síti. Jedná se například o mobily, databanky, kopírky, faxy apod.

Ostatní funkce

  • síťový a víceuživatelský přístup
  • hromadné rušení záznamů
  • nastavení libovolného filtru, jeho uložení a opětovné načtení
  • přehled faktur podle dodavatelských firem
  • nastavení vlastního textu předávacích protokolů a specifikačních listů
  • detailní evidence servisní činnosti vlastní i dodavatelské
  • evidence revizí a elektro prohlídek výpočetní techniky souvisejících s normou ČSN 33 1610
  • možnost evidovat elektronické dokumenty (nascanované faktury, smlouvy) a elektronickou dokumentaci (pdf, doc, gif, jpg, htm, xls, ...)
  • zobrazení požadavků uživatelů z aplikace HelpDesk
  • historie počítače (uvedení do provozu, opravy, upgrade, zapůjčení, převody, servisy, revize, likvidace)
  • samostatná evidence zlikvidované výpočetní techniky a software
  • importy, exporty
  • generátor uživatelských sestav a exportů
  • grafy a statistiky

Sestavy a statistiky

 

Produkty

Kalendář

/ 23.05.2012 /

Školení Správce IT, Brno, pokročilí

SW audit a inventura HW. Místo konání: Brno, uzávěrka přihlášek 10.05.2011.

/ 01.06.2012 /

Školení Správce IT, Praha, začátečníci

SW audit a inventura HW. Místo konání: Praha, uzávěrka přihlášek 18.05.2012.

mapa webu
On-line dotaz na obchodní oddělení HelpDesk Support