HelpDesk 2011.1.01 - nová verze

[20.04.2011]

HelpDesk verze 2011.1.01

Administrace

• Správa uživatelů
  • odstranění chyby při ukládání hromadné změny uživatelů
• Oznámení
  • úprava výpočtu zobrazení oznámení při měsíčním opakování
• nastavení adresáře pro soubory aplikace na jiné umístění

Vstupní stránka

• u požadavků se zobrazí požadavky, které má řešitel řešit v zastoupení
• u úkolů se zobrazí podúkoly, které má řešitel řešit

Požadavky

• Nový požadavek
  • rozšířen výběr z položek pro modul Správce IT o název a výrobní číslo
• možnost nastavení parametru filtru v požadavcích "Zobrazit požadavky, které řeším" se zobrazí i požadavky, které se řeší v zastoupení

Úkoly

• k řešení přidán parametr skutečného času řešení. V projektu přidána statistika pro skutečný čas řešení
• k úkolu přidán parametr cena. K řešení přidán parametr náklad. V projektu přidána statistika cen a nákladů úkolů

Sestavy

• Nové sestavy
  • Produktivita řešitelů
  • Výpis požadavků dle typů
  • Statistika řešení dle typů
• přidán do sestav sloupec poznámka z požadavku

Odstranění chyb

• Požadavky
  • viditelnost požadavků po schválení pro řešitele
• chyba u zobrazení požadavku po výběru z emailu
• chyba ve formuláři "Přidat související požadavky"