HelpDesk - systémové požadavky

Pracovní prostředí HelpDesku je tvořeno jednoduchými intuitivními formuláři v prostředí Intranetu (Internetového prohlížeče). Přístup k aplikaci může být z titulní stránky podnikového intranetu.

Aplikace se skládá ze dvou částí:

1) Intranetový server

• operační systém
  • MS Windows 2000/XP/2003
  • Linux
• SQL server
  • Microsoft SQL Server
  • MySQL
  • PostgreSQL
• webový server
  • IIS + PHP 5 + ionCube loader
  • Apache + PHP 5 + ionCube loader
  • nainstalovaná aplikace HelpDesk

2) Stanice sítě

Na straně uživatelských stanic není třeba nic instalovat, postačí jen odkaz na spuštění aplikace formou internetového prohlížeče (MS Explorer, Netscape, Mozilla, Opera, apod.).